16 avril 2024
La CCIM sensibilise la population aux conséquences des critiques sur les réseaux sociaux
Alexandra Lemieux, présidente de la CCIM.
La Chambre de commerce et d’Industrie de la MRC de Montmagny (CCIM) remarque de plus en plus que la population choisit d’adresser leurs plaintes et leurs expériences sur les réseaux sociaux, souvent de manière anonyme plutôt que de s’adresser directement à l’entreprise. La CCIM désire sensibiliser la population de la MRC de Montmagny sur cette technique qu’elle juge non seulement néfaste pour les entreprises, mais aussi pour la communauté. Selon la CCIM, cette nouvelle façon de faire savoir son mécontentement peut sembler temporairement libératoire pour le client insatisfait, mais l’entreprise visée par ces commentaires vit souvent le tout pire que certains peuvent penser. «Nos entreprises doivent pallier depuis un bon moment le manque de main-d’œuvre et doivent jongler avec les travailleurs en nombre insuffisant pour couvrir leurs ouvertures. Ils doivent aussi voir leurs frais augmenter continuellement et avoir de la difficulté à absorber ces frais supplémentaires constants. Par-dessus toutes leurs difficultés actuelles, qui affectent la plupart du temps leurs motivations, nous avons actuellement une tendance qui se dessine à dénigrer sur les réseaux sociaux nos précieux entrepreneurs sur une expérience négative ou sur une nouvelle politique, un nouvel horaire, etc. », explique la présidente, Alexandra Lemieux. « La CCIM ne peut pas rester muette sur cette technique dégradante d’effectuer une plainte. Nos entreprises veulent connaître vos impressions, elles désirent s’améliorer au maximum de leurs capacités, mais cette façon de faire n’est aucunement productive et efficace. Au mieux, elle décourage l’entrepreneur et son équipe qui donnent leurs 200% compte tenu des réalités actuelles. Cela doit cesser rapidement et nous devons nous montrer solidaires», ajoute-t-elle. En conclusion, la Chambre de commerce et d’Industrie de la MRC de Montmagny tient à remercier la clientèle des entreprises de son secteur à continuer à encourager local et à soutenir leur économie régionale. Dans la très grande majorité, la population soutient, aime et prend soin des entrepreneurs de notre coin et la CCIM en est très fière. « C’est cette reconnaissance et ce soutien que nos entreprises ont besoin actuellement », conclut la CCIM par communiqué.
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