01 juillet 2025
Promutuel Assurance annonce que les paiements préautorisés reprendront à compter du 1er février pour les membres assurés. Les prélèvements préautorisés n’ayant pas été faits entre le 17 et le 31 décembre seront retirés le 4 mars et ceux qui devaient être effectués en janvier seront prélevés le 1er avril prochain. L’assureur invite les membres à se fier à la date habituelle à laquelle le prélèvement était pris dans leur compte bancaire ou de se référer au calendrier joint à leur contrat d’assurance pour connaître les dates de leurs prochains paiements. Les personnes visées par les reprises de paiements du mois de décembre et de janvier recevront une lettre au moins vingt jours à l’avance. L’Espace client et plusieurs systèmes informatiques seront remis en service d’ici la mi-février. L’organisation travaille toujours à la réactivation complète de ses activités. Promutuel Assurance souligne que les membres assurés demeurent protégés, malgré le fait que les paiements ont dû être reportés.
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