22 avril 2025

Comment s’assurer que c’est bien l’Agence du revenu du Canada qui communique avec vous

La période des rapports d’impôt bat à son plein et il s’agit d’un moment très convoité par les fraudeurs qui contactent les citoyens prétendant travailler pour l’Agence du revenu du Canada. Lorsqu’un employé légitime contacte quelqu’un par téléphone, il s’identifiera par son nom, son poste et son numéro de téléphone afin que vous puissiez vérifier les informations. En cas de doute, il est possible de raccrocher et de vérifier auprès de l’ARC si cet employé travaille bel et bien pour eux. Il sera ensuite possible de rappeler la personne qui vous a d’abord contacté maintenant que vous avez validé son identité. L’ARC donne plusieurs indices qui pourraient être signe que la personne qui vous contacte est peut-être un fraudeur. L’appelant doit automatiquement fournir son nom, son numéro de téléphone et l’emplacement de son bureau. Il faut se méfier des gens qui demandent d’agir sur le champ et qui utilisent un langage agressif, car un employé réel comprendra que vous souhaitez vérifier son identité. Si la personne au téléphone demande un paiement en cartes de crédit prépayées, en cryptomonnaies ou d’une autre méthode de paiement inhabituelle, il faut se méfier. Il n’est pas recommandé de donner des numéros qui ne sont pas en lien direct avec votre déclaration de revenus ou la somme qui est due à l’ARC comme un numéro de carte de crédit. Il est également recommandé de demander des prestations sur internet ou via un appel que vous faites à l’Agence de revenu. Il ne faut pas donner ses renseignements à une personne qui vous appelle en proposant d’en remplir une à votre place. L’ARC pourrait communiquer avec vous afin d’examiner votre déclaration. Pour ceux inscrits aux services en ligne, une lettre sera déposée dans la section « Mon dossier » et un courriel sera transmis. L’Agence pourrait toutefois communiquer par téléphone avec ceux qui n’y sont pas inscrits. Si vous avez été victime de fraude ou qu’un arnaqueur a réussi à vous soutirer des renseignements personnels, l’ARC recommande de contacter le service de police local, les agences d’évaluation du crédit ainsi que votre institution financière.