18 mars 2025
Un service d’appels automatisés pour s’assurer de la sécurité des aînés
Bernard Boulet, maire de Montmagny, accompagné de Jean Thibault, président du Club Lions de Montmagny.
Le Club Lions de Montmagny a obtenu la collaboration de la Ville de Montmagny afin d’offrir le service Pair aux résidents. Il s’agit d’un service d’appels automatisés qui s’assure, chaque jour, de la sécurité de ses abonnés. Celui-ci sera offert gratuitement aux citoyens intéressés. Le service d’appels Pair était opérationnel à Montmagny il y a plusieurs années, mais il est de retour dès maintenant grâce au Club Lions de Montmagny. Celui-ci versera la somme de 4 000 $ annuellement pendant les cinq prochaines années afin que les citoyens y aient accès. Pair propose à ses abonnées de vérifier qu’ils sont en sécurité chaque jour. La centrale envoie un appel automatisé à une heure choisie par la personne entre 7 h 30 et 11 h30. Celui-ci demandera simplement à la personne d’appuyer sur une touche afin de confirmer qu’elle n’a pas besoin d’aide. Si elle ne décroche pas, deux autres appels seront envoyés dans les minutes suivantes. Dans la situation où la personne ne répond toujours pas, la centrale recevra une alerte et un de ses intervenants tentera de contacter l’abonné lui-même. Il appellera ensuite les répondants que la personne aura nommés lors de son inscription. S’il n’est toujours pas en mesure de s’assurer que la personne est en sécurité, les services d’urgences seront alors contactés. Le Club Lions assumera entièrement les frais qu’engendre ce service afin que les citoyens puissent y avoir accès gratuitement. La Ville de Montmagny s’occupera de la logistique, car le Service des loisirs, de la culture et de la vie communautaire prendra les inscriptions des intéressés. Le service vise principalement les personnes âgées seules à la maison, mais il reste ouvert à tous. Par exemple, un couple qui souhaiterait bénéficier du service pourrait également s’inscrire. Jean Thibault, président du Club Lions de Montmagny et propriétaire de la pharmacie Jean Coutu, explique qu’il s’est remémoré ce service qui était jadis offert aux citoyens lorsqu’un de ses livreurs a trouvé une dame qui était tombée depuis plus de 24 h alors qu’il allait lui porter ses médicaments. M. Thibault ajoute que ce n’était pas la première fois qu’une situation comme celle-là se produisait alors qu’un de ses employés faisait une livraison chez une personne qui vivait seule. Il croit donc qu’il y a vraiment un besoin dans la région pour un service qui s’assure de la sécurité de ses gens. Pour s’inscrire ou pour abonner un proche, il est possible de le faire auprès du Service des loisirs de Montmagny au (418) 248-6022.
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